Allgemeine Geschäftsbedingungen (Fassung 12.2017)
1. Gegenstand und Anwendung der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Finnshop AG und der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend der Einfachheit halber Kundin genannt, wobei auch Kunden gemeint sind). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der Finnshop AG und der Kundin.
2. Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt
Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MWST. Käufe sind per Vorauskasse, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Mastercard, VISA oder per Barzahlung bei Abholung zu begleichen.
Vorauskasse
Die Kundin erhält von der Finnshop AG nach Abschluss der Bestellung ein Email mit Rechnung sowie Kontodetails der Finnshop AG. Sobald die Rechnung beglichen wurde und die Zahlung auf dem Konto der Finnshop AG eingegangen ist, wird das Paket mit der bestellten Ware versandt.
Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)
Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay (powerpay.ch/de/agb).
Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss powerpay.ch/de/agb anfallen.
PostFinance Card/PostFinance E-Finance
Ihre Daten werden mit SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Debit- und Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Ihre Karten-Informationen werden von uns nicht gespeichert.
Abholung gegen Barzahlung
Abholung gegen Barzahlung ist in unseren Geschäftslokalitäten in Frauenfeld, St.Gallen oder Wil zu den üblichen Ladenöffnungszeiten (Adresse und Ladenöffnungszeiten: Frauenfeld, St.Gallen, Wil) möglich. Bitte Lokalität bei Bestellung anwählen.
Gültigkeit der Preise
Die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet publizierten Preise sind grundsätzlich während 30 Tagen ab Bestellung für beide Parteien verbindlich. Vorbehalten bleiben falsche Preise und/oder Produktspezifikationen infolge Tipp-, Übertragungs- oder sonstiger Fehler sowie Preis- und/oder Modelländerungen durch den Hersteller.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Finnshop AG. Preise, technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
3. Lieferung und Versandkosten
Lieferung
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Zahlung versandt.
Artikel die nicht ab Lager verfügbar sind, werden nach Bestelleingang sofort beim Hersteller bestellt und nach Eingang binnen 24 bis 48 Stunden ausgeliefert. Die Kundin wird bei Feststellen der Nichtverfügbarkeit schnellstmöglich informiert.
Je nach Auftragslage und Versorgungssituation können sich Termine kurzfristig ändern. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen respektive Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die Finnshop AG vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen.
Versandkosten
Die Versandkosten sind gültig für den Versand innerhalb der Schweiz und errechnen sich aus den offiziellen Paketpostpreisen der Post.
Selbstabholer
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang der Bestellung reserviert. Sie erhalten eine Email-Bestätigung, wenn die bestellten Artikel abholbereit sind. Die Abholung geschieht gegen Barzahlung.
Bestellung von Möbeln oder sonstigen sperrigen Artikeln
Bei Möbelbestellungen oder Bestellungen von sonstigen sperrigen Artikeln kann keine standardisierte Versandpauschale errechnet werden. Einige dieser Artikel benötigen die fachgerechte Montage vor Ort. Wo dies der Fall ist, ist die Montage im Umkreis von 50 km zur nächsten Filiale ab einem Mindesteinkauf von Fr. 2'000.-- inbegriffen. Die Anfahrtspauschale von Fr. 150.-- pro Auftrag wird dann getrennt verrechnet. Andere Artikel sind zur Selbstabholung vorgesehen, wobei auch hier ein Versand arrangiert werden kann. Gerne unterbreiten wir Ihnen in solchen Fällen ein Angebot. Bitte kontaktieren Sie uns und wir setzen uns so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung.
Gemischte Bestellungen
Werden sperrige Artikel sowie zum Versand vorgesehene Artikel gemeinsam bestellt und dabei ein Versand gewünscht, werden die versandbereiten Artikel normal ausgeliefert. Für die restlichen Artikel werden wir Ihnen umgehend ein Transportangebot unterbreiten.
4. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die für den Transport beauftragte Firma übergeben worden ist. Sollte sich der Versand ohne unser Verschulden verzögern oder gar unmöglich werden, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Bei Abholung in einer unserer Filialen geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an die Kundin über.
5. Vertragsschluss und Rücktritt
Falls die Finnshop AG trotz vertraglicher Verpflichtung vom Vorlieferanten nicht mit der bestellten Ware beliefert wird, ist die Finnshop AG zum Rücktritt berechtigt. Sollte dieser Fall eintreten, wird die Kundin schnellstmöglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht ausgeliefert werden kann. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.
Der Verkäufer bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Alle Produkte können nur von Erwachsenen gekauft werden.
6. Garantie
Die Finnshop AG liefert nur qualitativ einwandfreie Produkte und überprüft die Artikel vor dem Versand auf Unversehrtheit. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.
Der Umfang der Gewährleistungs- und Garantieansprüche der Kundin in Bezug auf die von Finnshop AG gelieferten Produkte richtet sich ausschliesslich nach den spezifischen Produktunterlagen des Herstellers/Lieferanten. Finnshop AG tritt diese Gewährleistungs- und Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten vollumfänglich und mit befreiender Wirkung an den Kunden ab.
Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von Finnshop AG ausgeschlossen.
7. Mängelrüge
Allfällige Reklamationen müssen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form erfolgen.
Bei Mängeln innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts unverzüglich an folgende Adresse retournieren:
Finnshop AG
Tonhallestrasse 47
CH-9500 Wil SG
Für Retouren, die durch Fehlbestellungen (falsche Artikelnummer, falscher Artikel etc.) des Kunden verursacht wurden, wird eine Umtriebsgebühr von CHF 30.- belastet.
8. Datenschutz
Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten durch die Finnshop AG befinden sich in der Datenschutzerklärung (sehe unten).
9. Haftungsausschluss für Links
Unsere Website enthält Links zu Websites Dritter. Für sämtliche Links gilt: Die Finnshop AG hat keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten. Die Finnshop AG lehnt deshalb jegliche Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber dieser verlinkten Seiten ab.
10. Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Wil SG.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Finnshop AG unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutz
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung:
Finnshop AG
Klosterweg 12b
9500 Wil SG
Weitere Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle finden Sie im Impressum.
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschlielich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Datenschutzgesetzes von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an info@finnshop.ch oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Fax oder auf dem Postweg.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Adressdetails und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt mittels 128 Bit SSL-Zertifikat über das Internet übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
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